您好,今天是
沧州市精神文明建设委员会办公室 主办
您当前的位置:首页 ? 文明播报
公交文明引导员:不管多苦多累,服务不能“打折”
时间:2020-11-03

  这两天,狮城气温大幅下降。可是,在市区的主要公交站点上,60名公交文明引导员依旧忙碌着。他们身穿整齐的制服、肩披绶带、头戴小红帽,耐心地回答着乘客的提问,搀扶老人上下车……

 

贴心服务广受好评

 

  “430路公交车马上进站,请乘车的市民往前走,在前门上车。”随着430路公交车缓缓进站,信誉楼公交站点上的引导员孙艳新、马莉迅速找好位置,引导乘客上下车。

  “请您注意脚下”“小心台阶,我扶您一把”……在她们的引导下,市民有序地上车下车。

  信誉楼公交站点处于市区繁华地段,人流量很大,每一辆公交车到站,引导员都需要维护秩序、为人指路。一个班次下来,孙艳新经常喝不上一口水。一天下来,她的嗓子变得干涩、疼痛,两条腿也不听使唤了,可她从没想过偷偷懒。

理财投资,关于投资理财  据了解,自我市实施公交免费政策以来,沧州公交集团的60名引导员每天都要到主要的公交站点上岗服务。从早晨7点30分一直忙到晚上6点30分,他们不管多累,都没让自己的服务“打折”。

  一位老人说:“这几年,每到公交车免费乘坐的时候,我都能看到他们,也享受到了他们提供的服务,真的太谢谢他们了。”

 

实际行动温暖他人

 

理财投资,关于投资理财  在这个平凡的岗位上,这些公交文明引导员尽职尽责,为市民提供服务。

  “帮帮我,新买的书落在了公交车上。”10月28日上午,在信誉楼站点,家住沧州开发区的王女士向引导员卢秋玉求助。王女士着急去接孩子,卢秋玉赶紧让她留下联系方式。

  王女士走后,卢秋玉拨打了公交服务热线,请对方帮助寻找王女士的失物。一个小时后,这些物品完璧归赵。

  10月29日,在同天购物中心东站,乘客杨利芬向引导员仝明明求助:她新办了一张老年卡,想把之前办的“沧州行”退费,但不知如何办理。仝明明联系了I C卡客服中心,帮杨利芬办好这件事。

  ……

  一件件平凡得不能再平凡的小事,却彰显了一种温度,温暖了我们,也温暖了这座城市。

 

构建城市文明风景线

 

  公交车,是一座城市的流动服务窗口,显示着这座城市的文明程度。

理财投资,关于投资理财  本报记者庞维双陈雷陈雷本报通讯员刘文环摄影报道

  当前,“严细深实快”作风教育正在沧州公交集团深入开展。沧州公交集团把作风教育与“提升工作效能、提升服务品质、提升窗口形象”等工作紧密结合,将作风教育的要求深深融入到每一个党员干部、每一名员工的心中。这60名公交文明引导员尽职尽责地坚守岗位,就是他们践行“严细深实快”作风教育要求的一个缩影。

理财投资,关于投资理财  文明带动文明,温暖传递温暖。公交文明引导员热情的服务,也带动了更多人讲文明。很多人乘车时,不忘和他们说声“谢谢”;有的老人还叮嘱他们,“早上天冷,你们多穿点,别感冒了”“你们嗓子都哑了,得多喝热水”……

  这些市民也感动着公交文明引导员。孙艳新说,他们要以实际行动构建起一道文明风景线,让沧州这座“好人之城”更加和谐文明。



编辑:赵越 韦丽娜 稿件来源:沧州晚报
?
  魅力沧州
  文明播报 更多?
? 公交文明引导员:不管多苦多累,服务不能“打折”
沧州志愿者张海彬成功捐献造血干细胞
理发师的特别“每周二”
今生缘公益婚恋平台的“红娘”们
   文明创建 更多?
沧州市区14个路段切削绿化带,增设行车道
黄骅市召开新时代文明实践工作调度会
3000个烟头收集器在市区街头“上岗”
同心共建促创城 文明花开满庭芳
  道德模范

【道德模范】王红心

【燕赵楷模】王培文
  地方传真
渤海新区 任丘 河间 泊头 黄骅
肃宁 献县 吴桥 东光 沧县
青县 南皮 孟村 盐山 海兴
运河区 新华区 开发区
主办单位:沧州市精神文明建设委员会办公室
地址:沧州市运河区御河路1号 冀ICP备0000008号