作为公交车长，5年来王恒安全行驶里程17万公里，服务乘客20余万人次，零投诉。他用“五勤”和“五心”工作法，让每位乘客都感受到亲情服务，得到了乘客一致好评。2018年他被中国城市公共交通协会授于“优秀车长称号”。